Les labels pour votre hébergement

Gîtes de France

Meublés et chambres d'hôtes

Choisir le label Gîtes de France, c’est plus qu’un label, une philosophie

Devenus l’acteur incontournable du tourisme vert, les Gîtes de France contribuent à la valorisation du patrimoine et de l’environnement rural.

Les Gîtes de France développent une autre idée du tourisme basé sur l’authenticité, la qualité et la convivialité.

42 000 adhérents font confiance au savoir faire et à l’expérience des Gîtes de France depuis 1955 qui est devenu le premier réseau européen d’accueil chez l’habitant.

Pour obtenir plus de renseignements sur le label Gîte de France, vous pouvez nous contacter au :

• - Espace d’Activités de la Barthe Bâtiment 7 – Chemin de la Barthe 34660 Cournonterral
• - Tél. : 04 67 10 48 40

Le classement meublé de tourisme

Meublé de tourisme

Les grands principes du classement

Le classement des meublés de tourisme est volontaire, il comporte 5 catégories allant de 1 à 5 étoiles et il est valable 5 ans, période à l'issue de laquelle le loueur doit effectuer une nouvelle demande de classement s'il souhaite que son hébergement continue de bénéficier d'un classement.
Les critères du classement

La grille de classement contient 112 critères répartis en 3 grands chapitres : équipements, services au client, accessibilité et développement durable
Tableau récapitulatif

La procédure de classement

Le loueur du meublé (ou son mandataire) doit faire réaliser une visite de son meublé. Il s'adresse à un organisme de son choix parmi ceux qui figurent sur la liste des organismes accrédités par le Comité français d'accréditation (COFRAC) ou la liste des organismes visés au 2° de l'article L. 324-1 du code du tourisme.

Consulter la liste des organismes accrédités

Consulter la liste des organismes agréés

Dans le mois qui suit la visite du meublé, l'organisme qui a réalisé la visite transmet au loueur (ou à son mandataire) un certificat de visite qui comporte 3 documents.

• le rapport de contrôle ;
• la grille de contrôle dûment remplie par l'organisme évaluateur ;
• une proposition de décision de classement.

Le loueur (ou son mandataire) dispose d'un délai de quinze jours pour refuser la proposition de classement. Passé ce délai, le classement est acquis.

Les avantages : 

• Je paie moins d’impôts (seule démarche permettant de bénéficier d'un abattement forfaitaire de 71 %)
• J’accepte les chèques vacances (affiliation gratuite à l’ANCV)
• Je rassure les clients sur la qualité de mon hébergement
• Je me démarque de la concurrence
• Je bénéficie des outils de promotion des Offices de Tourisme et d’Hérault Tourisme

Prise de rendez-vous auprés d’un organisme de son choix parmi ceux accrédités par le Comité français d’accréditation (COFRAC).

Ou directement par l’Office de Tourisme du Grand Pic Saint Loup : Catherine RUSCHER
cruscher@tourisme-picsaintloup.fr
Tél.: 04 48 20 05 28

Le Label Fleurs de Soleil

Chambres d'hôtes

Ce qui caractérise Fleurs de Soleil

• L’aide à la vente de ses hébergements par:
• La totale maîtrise de ses réservations. Fleurs de Soleil n’est pas une centrale de réservation mais propose l’outil OpenProd’Alliance-Réseaux pour les gérer grâce à son calendrier de disponibilités.
• La sécurisation de ses réservations par la banque en ligne OneShotPay.
• La possibilité d’une diffusion multi-canal de son offre grâce à l’utilisation d’un Channel Manager (logiciel qui permet la gestion de tous ses calendriers en un seul endroit).
• La possibilité de mettre son widget de réservation sur son site personnel ou sa page facebook...
• Une page personnelle sur le site web public sécurisé www.fleursdesoleil.fr comprenant :
• le descriptif de sa maison,
  - des photos mettant en valeur son hébergement,
  - ses coordonnées téléphoniques visibles,
  - un formulaire de contact,
  - un formulaire de réservation et paiement en ligne,
  - un lien direct vers son site personnel,
• La possibilité de proposer une offre promotionnelle de son hébergement sur un espace dédié et de faire apparaître sa maison dans plusieurs thèmes donnés qu’il aura choisis.
• L’animation et la promotion de son hébergement par les réseaux sociaux.

Ce qui caractérise Fleurs de Soleil

• Une sélection rigoureuse des hébergements labellisés.
• La qualité de l’hébergement en Chambres d’Hôtes et sa conformité aux critères de la grille de classement 3, 4, 5 Fleurs sont vérifiées au moment de l’adhésion par une visite d’agrément effectuée par un adhérent formé par FDS et validées par la CASA (Commission d’Attribution et de Suivi de l’Agrément).
• La qualité de l’hébergement en Meublés de Tourisme exige la conformité aux critères de la grille de classement ministériel (3, 4, 5 étoiles).
• Tout le long de l’année, les clients de nos hébergements labellisés ont la possibilité d’évaluer des critères qualitatifs -non mesurables lors de la visite d’agrément-tels que l'accueil, la convivialité, l'authenticité des petits déjeuners, les conseils touristiques prodigués au visiteur...
• La garantie d’un accueil de grande qualité, quels que soient la région ou le style de l’hébergement.

Le Label Qualité Tourisme
Occitanie Sud de France

Chambres d'hôtes

Faites vivre une nouvelle expérience à vos clients.

Notre démarche qualité ne rime pas avec uniformisation, mais plutôt avec la mise en avant de vos particularités, de votre savoir-faire et de votre savoir-être.

Découvrez vos avantages

• UN KIT DE COMMUNICATION OFFERT POUR VOUS LANCER
  Faites valoir votre appartenance au label avec notre kit comprenant une plaque Qualité Tourisme Occitanie, des affiches, un livret de jeux pour enfants, …
• DES ACTIONS DE PROMOTION POUR VALORISER MON ÉTABLISSEMENT
  Tous les ans, 100 reportages cofinancés par le label et votre établissement permettent de présenter votre offre à travers des photographies de qualité.
• L'ACCÈS ILLIMITÉ À DES ATELIERS DE PROGRESSION INNOVANTS
  Partager, apprendre, échanger au sein d’ateliers et de webinars gratuits, autour du e-tourisme, du marketing, du management, de l’écoute client et de la prospective.
• UNE MISE EN AVANT SUR LE SITE de la destination OCCITANIE
  Un site Internet animé par notre partenaire le Comité Régional du Tourisme Occitanie mettant en avant les professionnels labellisés dans une rubrique dédiée.
• UN DIAGNOSTIC PERSONNALISÉ À MI-PARCOURS
  Améliorez le suivi de votre écoute client et de votre e-réputation grâce aux conseils personnalisés d’un membre expert de notre équipe.

Nous vous répondons

• Combien ça coûte ?
  L’adhésion au label qualité coûte 150€ TTC pour 5 ans, et comprend notre accompagnement personnalisé et un audit externe.
  
• Combien de temps ça prend ?
  Entre le démarrage de la démarche et l’obtention de votre labellisation, il faut compter environ 3 à 5 mois.
  
• Qu’est-ce qu’un audit ?
  Un professionnel du tourisme et du management de la qualité vient en client mystère et évalue vos points forts et d’amélioration sur la base d’un référentiel qualité.
  
• Comment nous contacter ?
  Par email ou par téléphone, rien de plus simple, un membre de notre équipe vous prendra en charge.